¿Si necesito participar en una comparación interlaboratorios?.
Por favor, verifique nuestro calendario. Si usted pertenece a una gran organización con un número suficiente de laboratorios que quieran realizar una prueba en particular, nosotros podemos organizar especialmente una comparacióón cerrada.
¿Debo enviar los resultados de todos los mesurandos de un ejercicio?
No, los participantes pueden enviar los resultados de todos los mesurandos solicitados en un ejercicio, o sólo algunos.
¿Qué debo hacer si la cantidad del material de prueba no es suficiente para realizar mi método de análisis?
Cuando usted se registra para la comparación, háganoslo saber si tienen requerimientos especiales, ya que CENMA intenta enviar suficiente material para todos los métodos de ensayo, pero sabemos que algunos métodos requieren mas cantidad de muestra que otros. Si es éste su caso, coméntelo al momento de anotarse y nos aseguraremos de enviarle suficiente cantidad de muestra, lo que puede estar sujeto a un cobro adicional.
¿Si no he podido enviar los resultados para este ejercicio, puedo igualmente obtener una copia de los informes?
Sí. Todos los participantes que se han registrado y abonado el arancel de un ejercicio recibirán una copia del informe, hayan o no enviado los resultados. Esto significa que usted puede realizar los análisis en otro momento y aún así evaluar usted mismo sus resultados, o utilizar la sección de métodos para compararlo con sus método.
¿Como se evalúa el resultado?
Dentro del informe encontrará una sección describiendo la metodología utilizada para evaluar los resultados. Cualquier duda al respecto, por favor consúltenos.
¿Si mi parámetro |z| es mayor que 3, que debo hacer?
Un parámetro |z| fuera del rango de entre –3 y +3 indica que sus resultados se encuentran fuera del rango de aceptación. Deberá analizar si hay alguna razón obvia para esto y si es usted un laboratorio acreditado su auditor le solicitará evidencia de que está realizando alguna acción para remediarlo.
¿Que debo hacer si el material de prueba ha llegado dañado?
Por favor, contáctese con nosotros lo antes posible y le enviaremos otra muestra. Es muy importante que nos lo haga saber inmediatamente para que tenga el tiempo suficiente de hacer el análisis y enviar los resultados.
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